Conditions de retour
Vous disposez toujours d’un délai de retour de 14 jours pour les articles achetés sur veldrejet.dk. Vous pouvez retourner votre achat après accord en envoyant un e-mail à keramik@jurs.tv.
Délai d’échange et de retour prolongé pendant les fêtes. Tous les articles achetés entre le 1er novembre et le 24 décembre peuvent être échangés jusqu’au 15 janvier inclus.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Livraison
Sauf indication contraire sur notre site web, les commandes sont traitées et expédiées dans les plus brefs délais. En règle générale, le jour ouvrable suivant. Toutefois, étant une petite entreprise, nous ne pouvons pas le garantir. Si votre commande est urgente, envoyez un e-mail à keramik@jurs.tv et nous ferons tout notre possible pour vous la faire parvenir rapidement.
Colis perdus, endommagés ou en retard
Si votre commande est perdue, endommagée ou en retard, vous devez contacter le transporteur. C’est au transporteur qu’il incombe de vous rembourser la valeur de votre article ainsi que vos frais de port si celui-ci est endommagé ou perdu pendant le transport.
